立心國際事業股份有限公司隱私權政策（Privacy Policy）
更新和生效日期：2025年7月25日
**立心國際事業股份有限公司（以下簡稱「本公司」）**作為「真益生」品牌的運營者，重視您的隱私與個人資料保護，並依據《個人資料保護法》（PDPA）及國際個資保護規範（如GDPR）制定本政策。
當您訪問本公司官網、實體門市、社群平台（如Facebook、Instagram、LINE官方帳號），或使用本公司委託的重金屬檢測服務時，本公司可能會蒐集、處理及利用您的個人資料。本政策將説明您了解：
一、我們蒐集什麼資料
1. 蒐集來源
- 您於官網下單、填寫會員資料、參加活動、諮詢客服時直接提供。
- 您於立心國際事業股份有限公司之實體門市或合作醫療檢測機構交易或檢測時產生之紀錄。
- 您於社群平台或合作行銷活動參與時（例如透過Facebook、Instagram、LINE）。
- 我們透過自動化技術（例如Cookie、伺服器日誌、網路信標）蒐集的瀏覽行為與設備資訊。
2. 蒐集的個人資料類別
依《個資法》及實際業務需求，本公司可能蒐集以下資料類別：
- 識別類：姓名、性別、出生日期、電話、電子郵件、聯絡地址、身分證字號。
- 財務資料：信用卡或付款帳戶資訊、交易紀錄、發票資訊。
- 個人特徵與社會情況：健康狀態、產品偏好、社群互動紀錄。
- 敏感性資料：重金屬檢測報告結果（鉛、汞、鎘、砷等數據）。
- 技術資訊：IP位址、Cookie、MAC位址、瀏覽紀錄及裝置識別碼。
注意：您自願提供個資，但若您拒絕提供，可能無法獲得完整服務（如檢測、會員專屬優惠）。
二、我們為什麼蒐集您的個人資料
本公司基於以下目的依法蒐集及利用您的個人資料：
- 產品與服務履約：商品訂單處理、付款、出貨、退換貨、客戶服務。
- 健康管理與檢測：重金屬檢測、風險評估、產品效益追蹤。
- 行銷推廣：優惠活動、健康教育內容推廣、會員專屬活動邀請。
- 安全與法令遵循：防詐欺、糾紛處理、監控違法風險、配合法律要求。
三、我們如何使用個人資料
- 處理您的訂單與付款，提供售後服務。
- 回覆您的諮詢或申訴。
- 提供健康諮詢、檢測結果解讀及產品建議。
- 定期向您推送健康資訊與產品優惠（您可隨時選擇退出）。
- 進行統計分析、產品效益評估與市場研究。
四、重金屬檢測結果的專屬條款
- 研究與統計使用
- 您同意本公司得以匿名化或去識別化方式使用您的檢測數據，用於健康風險研究及產品效益統計。
- 行銷與案例分享
- 若需以個案形式於行銷素材、健康案例分享中引用，將另行取得您的書面或電子同意。
- 安全承諾
- 所有檢測數據採加密保護及分層權限管控，並僅限授權人員於必要範圍存取。
五、Cookie與追蹤技術使用
- 什麼是Cookie
- Cookie是儲存於您裝置的小型檔案，用於識別您的瀏覽器及偏好。
- 我們如何使用
- 透過Cookie收集設備型號、IP位址、點擊紀錄，以改善網站體驗與精準行銷。
- 您如何管理Cookie
- 您可自行於瀏覽器停用Cookie，但部分功能可能無法正常運作。
- Google Chrome
- Safari
- Firefox
六、我們如何共用、轉讓和揭露個人資料
- 共用：
- 僅在合法必要範圍內與合作檢驗機構、物流、金流服務商共享。
- 不會向未經授權之第三方出售或共享您的個資。
- 轉讓與揭露：
- 除依法或獲您明確同意，不會轉讓或公開揭露個資。
- 若涉及合併或重組，本公司將事先通知您並徵得同意。
七、您的權利和選擇
您可依《個資法》第3條行使：
- 查詢、閱覽或取得個資複本；
- 請求更正、補充、刪除；
- 請求停止蒐集、處理及利用；
- 可隨時撤回行銷同意（不收任何費用）。
申請請聯繫：
- 客服信箱：service@goodhealth.tw
- 客服專線：02-25258909 分機 666、667、668、669
八、未成年人保護
若您未滿13歲，需由法定代理人閱讀並同意本政策後方可使用服務。
九、我們如何保護您的資料
本公司採取SSL加密、防火牆、分層權限管控等資安措施，並對授權人員定期進行資安訓練。若發生個資外洩，將於72小時內依法通知主管機關及受影響當事人。
十、政策更新
本政策可能因法令更新或業務需求修訂，將公告於官網，並於重大變更時以電子郵件通知您。
